Los cambios o reclamos solo se efectuarán con la boleta que acredite su compra o comprobante de pago dentro del plazo máximo de 90 días.
Solo se cambiarán productos sin uso.
Su derecho a garantía lo puede ejercer porque el producto salió malo, NO porque no le gustó. En este caso la empresa ofrece la solución de cambio por otro producto de igual o superior valor pagando la diferencia.
Estas políticas están avaladas por la Ley N° 19.496 sobre la protección de los derechos de los consumidores.